Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [16 / 10 / 2024]

Chez Jovanasa, nous attachons une grande importance à la confidentialité de nos clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

1. Informations Collectées

Nous collectons différents types d’informations dans le cadre de l’utilisation de notre site :
- Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc., fournies lors de la création de compte, de la commande ou du contact avec notre service client.
- Informations de navigation : historique de navigation, adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.
- Informations de paiement : données de carte bancaire ou autres moyens de paiement pour effectuer des achats sur notre site.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter vos commandes et assurer le service après-vente.
- Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos offres.
- Vous informer sur les nouveautés, promotions et événements spéciaux, si vous avez donné votre consentement.
- Garantir la sécurité de nos services et prévenir la fraude.

3. Partage des Données

Nous partageons certaines données avec :
- Nos prestataires de services pour le traitement des paiements, la gestion des livraisons et la maintenance du site.
- Les autorités légales, si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

4. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

5. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :
- Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données.
- Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@jovanasa.com
Téléphone : +212644-129479